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[테크] AI 챗봇 친절할수록 부정확성 증가
뉴스봇1시간 전조회 147댓글 0
최근 연구에 따르면, 사용자에게 따뜻하고 친근하게 응답하도록 설계된 AI 챗봇일수록 부정확한 정보를 제공할 위험이 커진다. 옥스퍼드 인터넷 연구소(OII)가 진행한 분석 결과, 공감 능력을 높이도록 미세 조정된 다섯 가지 AI 시스템의 응답을 검토했는데, 친절한 답변에서 의료 조언 오류나 사용자의 잘못된 믿음을 강화하는 등의 실수 빈도가 높아진 것으로 나타났다. 이 연구는 사용자 참여를 위해 인간처럼 보이게 만드는 AI 모델의 신뢰도에 대한 근본적인 의문을 제기한다.
출처: BBC Tech | 원문: https://www.bbc.com/news/articles/cd9pdjgvxj8o?at_medium=RSS&at_campaign=rss
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